أضف إعلانك

كيف يمكننا المساعدة؟

التصيّد الاحتيالي من خلال ميزة الدردشة Chat

نبذل دائماً في دوبيزل قصارى جهدنا لتثقيف مستخدمينا حول أي مخاطر محتملة قد يواجهونها خلال استخدامهم للمنصة. وبينما سُعدنا جداً بطرح ميزة الدردشة Chat الجديدة، إلا أنّه من الضروري أن نضمن تجربة دردشة آمنة لجميع المستخدمين.

يُرجى التذكر:

  • لن يتواصل دوبيزل مع مستخدميه أبداً من خلال الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة SMSلإنذارهم عن تدابير تتعلّق بحساباتهم أو إعلاناتهم، ويتم اعتماد البريد الإلكتروني الآتي فقط للتواصل مع المستخدمين: customersupport@dubizzle.com
  • يرجى دخول حسابك من موقع دوبيزل مباشرة وليس باستخدام أي روابط، وويرجى دائماً التأكد من وجود علامة القفل الأخضر الصغير (كما هو ظاهر في الصورة) إلى جانب عنوان الموقع الإلكتروني في المتصفح الخاص بك لضمان أنّه موقع إلكتروني آمن

secure.JPG

إليك بعض الأمثلة عن محاولات التصيّد الاحتيالي من خلال ميزة الدردشة Chat:

IMG_3001.PNG1.PNG

 

يسعى المحتالون إلى الحصول على معلومات الدخول الخاصة بحسابك أو البطاقة الائتمانية من خلال هذه الرسائل. يتم تحويلك إلى موقع إلكتروني حيث يطلبون منك إدخال معلومات الدخول الخاصة بحسابك على دوبيزل أو معلومات شخصية. مما سيمنح المحتال ولوجاً كاملاً لحسابك. لا تقع في فخ الاحتيال!

4511175374116978371-account_id_2.png      7342781297951559323-account_id_2.png

قد تصلك بعض الانذارات من خلال ميزة الدردشة Chat، لذلك تذكّر دائماً:

لن يتواصل دوبيزل مع مستخدميه أبداً من خلال الدردشة Chat أو الرسائل النصية القصيرة SMS لإنذارهم عن تدابير تتعلّق بحساباتهم أو إعلاناتهم.

ويتم اعتماد البريد الإلكتروني الآتي فقط للتواصل مع المستخدمين: customersupport@dubizzle.com

إذا شككت بأنّك وقعت في فخ الاحتيال، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء مباشرة من خلال تعبئة استمارة تواصل معنا. سيأخذ فريق خدمة العملاء التدابير اللازمة وسيقوم بإغلاق حساب المستخدم.

 

إبقَ آمناً واستمتع بتجربتك مع دوبيزل!