أضف إعلانك

كيف يمكننا المساعدة؟

مشاكل في تسجيل الدخول؟ يرجى تجربة هذه الخطوات

فيما يلي بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تسجيل الدخول إلى حسابك على دوبيزل:

1. تحقق جيداً من إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين. الأخطاء المطبعية هي سبب شائع لرفض عمليات تسجيل الدخول.

2. حاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الحالية غير صحيحة. استخدم خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" من صفحة تسجيل الدخول.

3. تأكد من التحقق من البريد الإلكتروني لحسابك وتنشيطه. ابحث في قسم البريد العشوائي عن رسالة التحقق إذا لزم الأمر. يمكن أن تتسبب رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم التحقق منها في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول.

4. حاول تسجيل الدخول من جهاز أو متصفح ويب مختلف. يمكن أن يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بجهاز/متصفح واحد.

5. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن لملفات تعريف الارتباط القديمة أن تمنع عمليات تسجيل الدخول الناجحة في بعض الأحيان.

6. تأكد من أن لديك اتصالاً مستقراً بالإنترنت. قد تؤدي مشاكل الانترنت الاتصال إلى إعاقة عملية تسجيل الدخول.

7. إذا كنت تستخدم VPN، فحاول إيقاف تشغيله وتسجيل الدخول بدلاً من ذلك. قد تؤدي اتصالات VPN إلى تعطيل الوصول إلى دوبيزل.

من فضلك لا تتردد في التواصل معنا على http://dubai.dubizzle.com/contact/

هل كان هذا المقال مفيداً؟