التواصل الواضح هو أساس إقامة سلسة وممتعة. نحن نوفر لك وسيلة آمنة وسهلة للتواصل مع المضيف في كل مرحلة من مراحل الحجز.
قبل تأكيد الحجز
يمكنك إرسال رسالة إلى المضيف مباشرة من صفحة إعلان العقار. تعد هذه أفضل طريقة لطرح الأسئلة حول العقار، المرافق المتوفرة، أو الحي قبل اتخاذ قرار الحجز.
ما عليك سوى الانتقال إلى الإعلان الذي يهمك والضغط على زر "الدردشة".
ستصل رسالتك عبر نظام الدردشة الآمن على منصتنا.
بعد تأكيد الحجز
بمجرد تأكيد الحجز، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل رحلتك. في هذه المرحلة، ستظهر لك خيارات تواصل إضافية:
الدردشة عبر المنصة: يمكنك الاستمرار في استخدام ميزة الدردشة داخل حسابك لمناقشة خطط تسجيل الوصول، طرح الأسئلة، أو التواصل بشأن أي احتياجات خلال الإقامة. هذه هي الطريقة الموصى بها للتواصل لأنها توفر سجلاً واضحاً للمحادثات.
المكالمة الهاتفية: لراحتك، سيظهر رقم هاتف المضيف في صفحة تأكيد الحجز. يمكنك استخدامه للاتصال أو إرسال رسالة للمضيف في الحالات العاجلة أو لتنسيق الوصول.
ننصح باستخدام الدردشة عبر المنصة لجميع المحادثات لأنها توفر سجلاً آمناً وواضحاً لكل من الضيف والمضيف.