مرحباً بك في دليل إعدادات المستخدم في دوبيزل لحجوزات العطلات. يمكن لمالكي الوكالات والمسؤولين إدارة فرقهم مباشرة، مع تحكم كامل في صلاحيات الوصول وإعدادات الإشعارات لكل مستخدم.
نظرة عامة
من يمكنه الوصول إلى تبويب إعدادات المستخدم؟
يظهر تبويب "إعدادات المستخدم" في القائمة الجانبية فقط للمستخدمين الذين لديهم صلاحية مالك أو مسؤول. إذا كنت وكيل مبيعات أو محاسب، فلن يظهر لك هذا الخيار.
ما الذي يمكنني القيام به من خلال إعدادات المستخدم؟
يمكن للمستخدمين المصرح لهم:
دعوة أعضاء جدد إلى الفريق عبر البريد الإلكتروني
تعيين أدوار محددة (مسؤول، وكيل مبيعات، محاسب)
تفعيل أو تعطيل المستخدمين الحاليين
تعديل بيانات المستخدم وإعدادات الإشعارات
إزالة المستخدمين من حساب الوكالة
إدارة المستخدمين
كيف يمكنني إضافة عضو جديد إلى الفريق؟
انتقل إلى إعدادات المستخدم من القائمة الجانبية
اضغط على + إضافة مستخدم (أعلى اليمين)
في اللوحة الجانبية، أدخل الاسم و البريد الإلكتروني للمستخدم
اختر الدور (راجع تعريف الأدوار أدناه)
قم بتحديد تفضيلات الإشعارات حسب طبيعة عمل المستخدم
اضغط على دعوة مستخدم
هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني للمستخدم؟
لا. لأسباب أمنية، يُعد البريد الإلكتروني المعرّف الأساسي للحساب ولا يمكن تعديله.
في حال الحاجة إلى تغييره، يجب حذف الحساب الحالي وإعادة دعوة المستخدم باستخدام البريد الإلكتروني الجديد.
كيف يمكنني تعطيل مستخدم مؤقتاً؟
من قائمة المستخدمين، انتقل إلى عمود الحالة ويمكنك التبديل بين فعال و غير فعال.
المستخدم غير الفعال سيفقد إمكانية الوصول إلى دوبيزل لحجوزات العطلات حتى يتم إعادة تفعيله.
الأدوار والصلاحيات
لكل دور مجموعة مختلفة من الصلاحيات:
| الدور | الصلاحيات |
| مالك | صلاحيات كاملة. يمكنه إضافة أو إزالة المسؤولين، تعديل جميع المستخدمين، وإدارة إعدادات الحساب. لا يمكن حذفه. |
| مسؤول | يمكنه إدارة لوحة التحكم، الحجوزات، والضيوف. كما يمكنه إضافة مستخدمين جدد (بما في ذلك مسؤولين آخرين). |
| وكيل مبيعات | يمكنه إدارة العقارات، تحديث التوفر والحجوزات، والتواصل مع الضيوف. |
| محاسب | وصول للعرض فقط إلى الحجوزات، التقارير المالية، والمدفوعات. |
ملاحظة حول صلاحيات المسؤولين: لا يمكن للمسؤولين إدارة مسؤولين آخرين أو المالك. فقط المالك لديه صلاحية إزالة أي مسؤول.
تفضيلات الإشعارات
يمكنك تخصيص إشعارات البريد الإلكتروني والموقع لكل مستخدم لضمان وصول المعلومات المناسبة فقط:
إدارة الضيوف: تنبيهات مهمة للحجوزات، الإلغاءات وفشل عمليات الدفع. مناسب لفرق الاستقبال أو العمليات
المالية والفوترة: إشعارات متعلقة بالمدفوعات. مناسب لفرق المحاسبة
الحساب والنظام: تنبيهات أمنية (مثل إضافة مستخدم جديد). مناسب للمالكين أو المدراء
إدارة العقارات: تنبيهات حول الموافقات، الرفض، أو إضافة العقارات. مناسب لمديري المحتوى
هل تحتاج إلى مساعدة؟
في حال واجهت أي مشكلة في إدارة فريقك، يمكنك الضغط على الدعم الفني من القائمة الجانبية أو التواصل مع مدير حسابك.