نبذل دائماً في دوبيزل قصارى جهدنا لتثقيف مستخدمينا حول أي مخاطر محتملة قد يواجهونها خلال استخدامهم للمنصة. وبينما سُعدنا جداً بطرح ميزة الدردشة Chat الجديدة، إلا أنّه من الضروري أن نضمن تجربة دردشة آمنة لجميع المستخدمين.
يُرجى التذكر:
- لن يتواصل دوبيزل مع مستخدميه أبداً من خلال الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة SMSلإنذارهم عن تدابير تتعلّق بحساباتهم أو إعلاناتهم، ويتم اعتماد البريد الإلكتروني الآتي فقط للتواصل مع المستخدمين: customersupport@dubizzle.com
- يرجى دخول حسابك من موقع دوبيزل مباشرة وليس باستخدام أي روابط، وويرجى دائماً التأكد من وجود علامة القفل الأخضر الصغير (كما هو ظاهر في الصورة) إلى جانب عنوان الموقع الإلكتروني في المتصفح الخاص بك لضمان أنّه موقع إلكتروني آمن
إليك بعض الأمثلة عن محاولات التصيّد الاحتيالي من خلال ميزة الدردشة Chat:
يسعى المحتالون إلى الحصول على معلومات الدخول الخاصة بحسابك أو البطاقة الائتمانية من خلال هذه الرسائل. يتم تحويلك إلى موقع إلكتروني حيث يطلبون منك إدخال معلومات الدخول الخاصة بحسابك على دوبيزل أو معلومات شخصية. مما سيمنح المحتال ولوجاً كاملاً لحسابك. لا تقع في فخ الاحتيال!
قد تصلك بعض الانذارات من خلال ميزة الدردشة Chat، لذلك تذكّر دائماً:
لن يتواصل دوبيزل مع مستخدميه أبداً من خلال الدردشة Chat أو الرسائل النصية القصيرة SMS لإنذارهم عن تدابير تتعلّق بحساباتهم أو إعلاناتهم.
ويتم اعتماد البريد الإلكتروني الآتي فقط للتواصل مع المستخدمين: customersupport@dubizzle.com
إذا شككت بأنّك وقعت في فخ الاحتيال، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء مباشرة من خلال تعبئة استمارة تواصل معنا. سيأخذ فريق خدمة العملاء التدابير اللازمة وسيقوم بإغلاق حساب المستخدم.
إبقَ آمناً واستمتع بتجربتك مع دوبيزل!